Die Servicetechniker und Ingenieure von SMAC sind Fachleute und verfügen über jahrelange Erfahrung mit unseren Maschinen.
Von der regelmäßigen Wartung bis hin zu Spezialreparaturen: SMAC Service bietet die Erfahrung und das Fachwissen, um einen reibungslosen Anlagenbetrieb zu gewährleisten. Neben unserem Hauptsitz in China ermöglichen unsere Servicezentren in Kanada, Ägypten, der Türkei und Algerien, weltweit persönlichen Service-Support bei rechtzeitiger Voranmeldung. So minimieren wir kostspielige Produktionsunterbrechungen.
Service-Ressourcen
SMAC-Kundendienst
Die Lösung wird per Videoanruf oder vor Ort angeboten. Wir beauftragen einen professionellen Techniker mit der Installation, der ersten Fehlerbehebung und den Tests. SMAC-Kunden können nun auch aus der Ferne mit unseren Technikern zusammenarbeiten. Wir bieten jahrelange Garantie und lebenslangen Service für die Geräte.
Kostenloses SMAC-Training
Schnell und einfach! SMAC-Zugführer und Wartungspersonal stehen dem Käufer kostenlos zur Verfügung und bieten kostenlose technische Beratungsdienste an.
Digitale Expertise
Das Fachwissen des SMAC steht nun auch in digitaler Form zur Verfügung und konzentriert sich dabei auf die Themen und Technologien der Branche.
Anleitungen zur Fehlerbehebung
Die SMAC-Anleitungen zur Fehlerbehebung bieten zahlreiche Lösungsvorschläge für häufig auftretende Maschinenprobleme.