Die Servicetechniker und Ingenieure von SMAC sind professionell und verfügen über jahrelange Erfahrung mit unseren Maschinen.
Von der regelmäßigen Wartung bis hin zu speziellen Reparaturen – SMAC Service bietet die Erfahrung und das Fachwissen, um einen reibungslosen Betrieb der Anlagen zu gewährleisten.
Zusätzlich zu unserem Hauptsitz in China verbessern unsere Servicezentren in Kanada, Ägypten, der Türkei und Algerien unsere Fähigkeit, persönliche Serviceunterstützung an jedem Ort der Welt zu leisten, sofern wir genügend Vorlaufzeit erhalten. Dadurch können teure Produktionsunterbrechungen minimiert werden.
Serviceressourcen
SMAC Kundendienst
Wir stellen Ihnen professionelle Techniker für die Installation, die erste Fehlersuche und die Tests zur Verfügung. Auch danach bieten wir Ihnen weiterhin Service vor Ort oder per Videoanruf. Wir gewähren jahrelange Garantie und lebenslangen Service für die Geräte.
SMAC-Gratisschulung
Schnell und einfach! SMAC stellt dem Käufer kostenlos Zugführer und Wartungspersonal zur Verfügung und bietet kostenlose technische Beratungsdienste an.
Digitale Expertise
Das SMAC-Know-how ist nun auch in digitaler Form verfügbar und konzentriert sich auf branchenspezifische Themen und Technologien.
Leitfäden zur Fehlerbehebung
Die SMAC-Fehlerbehebungsleitfäden bieten zahlreiche Lösungsvorschläge für häufig auftretende Maschinenprobleme.